El Ente Único Regulador de Servicios Públicos, informa cuáles son los derechos de los usuarios del transporte colectivo.
El colectivo es el servicio de transporte automotor de pasajeros de carácter urbano y suburbano de Jurisdicción Nacional que circulan en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Actualmente en la Ciudad transitan 199 líneas, de las cuales 32 inician y finalizan su recorrido dentro de la CABA.
Obligaciones del prestador
• En algunos horarios y situaciones podés pedir que te dejen subir o bajar fuera de los puntos oficiales de detención y los conductores, en esas circunstancias, están obligados a parar.
¿Cuándo?
• En horario nocturno. Cada día, desde las 22 y hasta las 6 de la mañana.
• Con clima adverso. Siempre en días de lluvia o tormenta, sin importar el horario.
• Personas con movilidad reducida, siempre: todos los días y en cualquier horario.
Excepciones
• En la Ciudad no rige en el Metrobús y en las transversales de la Av. 9 de Julio, en los tramos comprendidos entre Lima-Bernardo de Irigoyen y Cerrito-Carlos Pellegrini.
Capacidad del colectivo
• La cantidad de personas transportadas no podrá ser superior al número de plazas autorizadas para el mismo por la reglamentación, que incluya pasajeros sentados y parados.
• Cuando la capacidad máxima es alcanzada, el chofer, por seguridad, no debe permitir que sigan subiendo personas.
Asientos reservados
• En cada unidad, cerca de las puertas, debe haber al menos dos asientos reservados para adultos mayores, embarazadas y personas con discapacidad o movilidad reducida. Si sube alguien con prioridad el lugar se le deberá otorgar de inmediato. Estos lugares deberán señalizarse con un cartel ubicado convenientemente.
Subir y bajar junto a la vereda
• El conductor está obligado a acercarse lo “máximo posible” al cordón, tanto para el ascenso como descenso de pasajeros, con el objetivo de evitar que los usuarios caminen por la calle.
Personas no videntes
• Las personas no videntes tienen el derecho de viajar en los vehículos de transporte público de pasajeros de corta, media y larga distancia, sometidas a contralor de autoridad nacional, acompañadas de un (1) perro guía, previa autorización que extenderá la Secretaría de Transporte del Ministerio de Planificación Federal, Inversión Pública y Servicios.
• El animal autorizado a viajar como perro guía deberá hacerlo con bozal y deberá ubicárselo de manera tal que no afecte la comodidad y desplazamiento de los restantes usuarios.
Limpieza y seguridad
• Los vehículos deberán permanecer en adecuadas condiciones de higiene y ser sometidos a una desinsectación periódica. Todas las unidades deberán estar provistas de matafuegos.
Excepción del pago del boleto
• Niños hasta los 3 años, personas con discapacidad (mostrando el CUD) y estudiantes (con una SUBE estudiantil).
Boleto estudiantil en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
¿Quienes pueden acceder?
• Alumnos de nivel inicial (salas de 4 y 5 años), primaria y secundaria de escuelas de gestión pública o de gestión privada subsidiada al 100% o con cuota 0. También, se incluyen los alumnos de escuelas de Educación Especial y aquellos que estén cursando la ‘Terminalidad de Secundaria’ en los Centros de Formación Profesional (CFP): 1 Barracas, 4 Mataderos, 6 Parque Chacabuco, 7 Incucai Núñez, 10 CEC y 34 Salesianos.
¿En qué consiste el beneficio?
• Pueden realizar hasta 50 viajes mensuales con un tope de 4 viajes diarios.
• Incluye Colectivos, Subtes y Premetro de la región metropolitana, de lunes a viernes de 5 a 00 h.
• Se aplica desde el primer día del nuevo ciclo lectivo hasta el último día hábil de ese mismo año.
• Recordá que durante el receso invernal el beneficio no estará activo.
¿Qué documentación debe presentar un alumno para retirar su tarjeta Sube Estudiantil?
Alumnos de los niveles inicial, primario y secundario:
• DNI del alumno.
• Certificado de alumno regular.
• Credencial provisoria de Boleto Estudiantil (en caso de contar con una).
Alumnos de Centros de Formación Profesional:
• Constancia de CUIL del alumno.
• Tarjeta SUBE Nominada (obligatorio).
Para acceder al beneficio
• Registrarse en el sitio web buenosaires.gob.ar/boletoestudiantil y solicitar turno para realizar el trámite.
• Si el beneficiario va a ser un menor, el día del turno debe presentarse en la Sede Comunal junto a su padre, madre o tutor para la toma de la fotografía.
• La primera tarjeta SUBE ESTUDIANTIL es gratuita.
Número de contacto para más información sobre el Boleto Estudiantil 0800-333-3382.
