Algunas personas notan cargos de suscripciones que nunca aprobaron. Esto puede ocurrir por el uso indebido de tu información personal. Las empresas utilizan datos personales de forma inapropiada para activar suscripciones o realizar débitos automáticos no autorizados. Solicitan el ingreso de la tarjeta de crédito o débito para realizar pagos futuros, pero después realizan sin consentimiento del usuario cargos “extras” por los servicios.
Además, algunas aplicaciones ofrecen oepraciones que no siempre resultan claras, lo que puede llevar a cargos repetidos o suscripciones no solicitadas sin que el usuario lo perciba. Esto puede llevar a que algunos usuarios sean engañados por publicidades de productos o servicios fraudulentos.
Mediante prácticas como la clonación de tarjetas, el uso ilegal de billeteras virtuales o el “phishing” bancario, los ciberdelincuentes acceden a datos personales y financieros de las personas. Con esta información, pueden realizar débitos o consumos sin autorización en las cuentas de los usuarios.
Esto sucede mayormente en:
- Compras online y suscripciones digitales
- Redes sociales y publicidad dirigida
- Compras dentro de la app
Si detectás un consumo o débito sin autorización podés denunciar:
- Ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales a través de la AAIP.
- A Defensa al Consumidor.
La Ley 25.326 en Argentina protege datos personales y brinda derechos para acceder, rectificar o eliminar nuestros datos en plataformas o empresas.
Señales para identificar si podés estar expuesto a cargos no autorizados:
- Recibís cargos de servicios que no crees haber aceptado.
- Te llegan correos de bienvenida a servicios desconocidos.
- Encontrás cargos pequeños y frecuentes en tu cuenta.
- Te solicitan tu información de pago en páginas poco confiables.
Consejos para protegerte:
- Revisá tu cuenta bancaria y gastos de tarjeta regularmente.
- Utilizá contraseñas seguras y no reutilices las mismas.
- Activá notificaciones de débito en tu cuenta bancaria.
- Verificá los permisos que das a las apps y sitios web.
Consultas: [email protected]
