La Ciudad de Buenos Aires puso en funcionamiento el programa Estado en tu Barrio Ciudad, una política que acerca a los vecinos la gestión de más de 300 trámites y servicios.
Desde ahora, de miércoles a sábados, de manera itinerante, los móviles y stands de atención irán cubriendo toda las semanas distintos barrios para ofrecer sus servicios con personal especializado.
Se podrán realizar gestiones como renovar el DNI, gestionar la licencia de conducir, solicitar partidas de nacimiento, castrar mascotas o presentar denuncias por Defensa al Consumidor, entre otras.
El secretario de Gobierno y Vínculo Ciudadano del Gobierno porteño, César Torres, resalta la importancia de acercar el Estado a los ciudadanos, eliminando barreras de acceso. “Estamos sacando al estado de las oficinas, trabajando mano a mano con los vecinos”, dijo. Además de los servicios mencionados, se brinda asistencia en trámites de AFIP, AGIP, ANSES y PAMI.
La iniciativa también involucra a otras áreas como el Ministerio Público Fiscal, que brinda asesoramiento en temas legales, y el Ministerio de Salud, que ofrece vacunación y servicios médicos básicos.
El programa también cuenta con un stand de BA Mujer, donde se brinda información y asesoramiento en casos de violencia de género. Se informa a dónde asistir para hacer la denuncia, cómo es el patrocinio jurídico y el acompañamiento psicológico y los distintos dispositivos de ayuda.
El objetivo principal es brindar asistencia y orientación a los ciudadanos de manera presencial, derivándolos a las áreas correspondientes en caso de ser necesario. Desde su inicio en 2021, el programa incrementó significativamente su alcance, priorizando las comunas más vulnerables de la Ciudad.
Algunos de los servicios disponibles en Estado en tu Barrio Ciudad
- Asesoramiento respecto al Certificado Único de Discapacidad.
- Asesoramiento sobre derechos políticos de la población migrante.
- Toma de denuncias por irregularidades o problemas en los servicios tercerizados de la ciudad.
- Generar solicitudes para la ciudad: alumbrado, veredas, plazas, arbolado, entre otros.
- Asesoramiento general para el ciudadano en su rol de consumidor de servicios y productos.
- Toda de denuncia y reclamos a administradores de consorcios.
- Asistencia en trámites de: AFIP, AGIP, ANSES, PAMI, MI ARGENTINA, MI BA.
- Castración de gatos y perros (con turno previo).
- Asistencia al vecino en: inscripción en línea; Boleto Estudiantil, Becas alimentarias y Mi escuela familias.
- Talleres de reutilización de residuos.
- Gestión de DNI. Lo pueden realizar personas argentinas o con residencia permanente sin excepción. Los niños/as que no estén reconocidos por su padre, deberán asistir con la partida de nacimiento actualizada de los últimos 30 días.
